판매 상품과 제공기간
PANSE 프리미엄은 월 정기결제 상품입니다. 요금은 월 9,900원(행사 기간 가입 시 해지 전까지 월 4,950원)이며, 1회 결제로 결제일로부터 1개월 동안 모든 경기 AI 분석·순위 전망·AI 챗봇·알림 기능을 이용합니다. 1개월마다 같은 날 자동으로 갱신 결제되며, 한 번에 1개월을 넘는 기간을 미리 결제하는 상품은 없습니다.
POLICY
환불정책
PANSE 프리미엄(월 정기결제)의 해지·청약철회·환불 기준입니다. 이용약관의 '해지·청약철회·환불' 조항과 같은 내용입니다.
무료 체험
처음 구독하면 7일 무료 체험이 있습니다. 체험 기간 중 해지하면 결제되지 않습니다. 체험이 끝나는 날 첫 달 요금이 결제됩니다. 무료 체험은 계정당 한 번만 제공합니다.
해지
마이 판세 › 구독 관리에서 언제든 해지할 수 있습니다. 해지하면 이미 결제한 기간 끝까지 이용하고 다음 결제부터 청구되지 않습니다. 기간이 끝나기 전에는 해지를 취소할 수 있습니다.
청약철회(전액 환불)
결제일로부터 7일 안에 그 결제 기간의 유료 기능을 쓰지 않았다면 청약을 철회하고 결제 금액 전액을 환불받을 수 있습니다.
이용 후 환불
유료 기능을 이미 쓴 경우에는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령과 소비자분쟁해결기준에 따라 환불합니다. 회사의 사정(서비스 중단·장애 등)으로 서비스를 제공하지 못한 경우에는 남은 기간만큼 일할 계산해 환불합니다.
환불 신청 방법
아래 사업자 정보의 고객센터 전화 또는 이메일로 가입 계정과 결제일을 알려 주시면 확인 후 처리합니다. 환불은 결제한 수단(카드 결제 취소)으로 진행되며, 카드사 사정에 따라 취소 반영까지 영업일 기준 3~7일이 걸릴 수 있습니다.
결제 실패
자동결제가 실패하면 하루 간격으로 다시 시도하고, 세 번 실패하면 구독이 종료됩니다. 결제 실패 기간에는 요금이 청구되지 않습니다.
예측 결과와 무관
구독료는 이용 기간에 대한 정해진 금액이며 예측 적중 여부에 따라 환불·보상하지 않습니다.